1. Lợi ích của xây dựng ISO 9001:2015 và đạt chứng nhận ISO 9001:2015:

  • Cải thiện tạo điều kiện cho các cơ hội nâng cao sự hài lòng của khách hàng
  • Khả năng để luôn cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu khách hàng và yêu cầu luật định và chế định thích hợp;
  • Vượt mục tiêu sản xuất kinh doanh
  • Giảm thiểu sản phẩm lỗi,
  • Giảm chi phí, nhất là chi phí ẩn
  • Giải quyết các rủi ro và cơ hội kết hợp với bối cảnh và mục tiêu của tổ chức
  • Được khách hàng tin cậy về hệ thống quản lý chất lượng
  • Cạnh tranh hơn so với đối thủ cùng ngành

Đạt các yêu cầu về thầu hoặc yêu cầu đặt hàng của khách hàng

2. Các bước để được cấp chứng nhận ISO 9001:2015

Để được cấp giấy chứng nhận ISO 9001 doanh nghiệp sẽ qua các bước sau:

2.1 Giai đoạn 1: Tư vấn xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001

  • Doanh nghiệp xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 – hệ thống quản lý chất lượng sao cho phù hợp với doanh nghiệp mình.
  • Ở mỗi doanh nghiệp thì quá trình xây dựng và áp dụng tiêu chuẩn là khác nhau bởi quy mô, phạm vi, số lượng nhân viên, số phòng ban, văn phòng, sản phẩm,…là khác nhau. Do đó, ngay từ đầu các doanh nghiệp phải có kế hoạch cũng như chương trình xây dựng áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 cho riêng doanh nghiệp mình.
  • Điều kiện này gồm một số việc quan trọng như:
  • xác định phạm vi hoạt động của doanh nghiệp,
  • họp lãnh đạo cam kết thực hiện xây dựng áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001,
  • thành lập ban ISO với các thành viên là đại diện các bộ phận để thực hiện dự án;
  • hoạch định rủi ro và cơ hội,
  • mục tiêu chất lượng;
  • nguồn nhân lực tham gia; thực hiện; đánh giá kết quả thực hiện;
  • cải tiến và khắc phục.
  • Nếu nguồn nhân lực của doanh nghiệp không đủ năng lực để tự xây dựng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 thì đơn vị tư vấn sẽ hỗ trợ tư vấn và đào tạo việc xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.

2.2 Giai đoạn 2: Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001:2015

Đăng ký cấp chứng nhận ISO 9001: 2015; có nhiều tổ chức chứng nhận có thể cấp chứng chỉ trong và ngoài nước. Sau khi đăng ký chọn xong đơn vị chứng nhận thì sẽ tiến hành đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Nếu hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp phù hợp các yêu cầu về nội dung ISO 9001 của tiêu chuẩn thì tổ chức chứng nhận sẽ cấp cho doanh nghiệp giấy chứng nhận ISO 9001.

Giai đoạn 3: Duy trì hệ thống và hiệu lực chứng nhận ISO 9001:2015.

2.3 Tiếp tục duy trì thực hiện hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001 và hiệu lực của giấy chứng nhận ISO 9001. Sau khi đạt được chứng nhận ISO 9001:2015; doanh nghiệp cần thường xuyên cải tiến và duy trì việc áp dụng hệ thống.

Giai đoạn 4: Đánh giá tái chứng nhận:

Chứng chỉ ISO 9001 có chu kỳ là 3 năm sẽ hết hiệu lực. Để gia hạn hiệu lực duy trì thì doanh nghiệp sẽ đăng ký đánh giá tái chứng nhận lại.

Bạn đang xem : Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015